阿里千问App与淘宝天猫于2026年5月正式完成全量双向互通。千问已接入淘宝天猫平台40亿件商品，其技能库可统一调度物流、售后等电商服务能力；用户在淘宝App内亦可调用AI助手，体验AI试穿、智能算优惠等功能。

该项目技术路径为将淘宝搜索、订单履约、售后等核心电商能力分别封装为标准化Skill，由千问模型按需调用。用户在千问对话中表达购物意图后，系统自动匹配并触发对应Skill，完成商品推荐、比价、下单等全流程操作。

项目采用千问与淘天联合研发的虚拟“封闭”机制，淘天团队主导电商能力Skill化封装工作。从2026年1月千问大版本更新至5月全量上线，历时约四个月，相关人士指出，淘宝庞大且复杂的电商生态体系带来显著算法封装难度。

当前AI应用正从Chatbot向Agent阶段演进，但Agent模式大幅推高Token消耗，加剧集团内部算力资源紧张。千问因承载阿里“下一代AI入口”战略，在集团算力分配中享有更高优先级。

QuestMobile数据显示，截至2026年节后，豆包DAU约1.4亿，MAU达3.45亿；千问DAU约3000万，MAU为1.66亿。相较之下，千问将AI购物作为差异化能力重点推进。

豆包已于2025年接入抖音商城，并于2026年5月进一步打通抖音，支持商品查询、比价及下单闭环，但订单状态仍需返回抖音查看。淘宝方面认为，其商品丰富度与生态成熟度优于抖音商城，且千问购物链路具备更高完整性，支持对话内订单跟踪。

淘宝端内AI购物功能于4月起启动内测，5月千问端正式上线。内测期间，“AI试穿”“AI省钱”使用频率较高；复杂决策场景如户外鞋服、母婴等多条件交叉筛选品类，AI辅助价值更明显。

海外探索提供参照：OpenAI曾于2025年9月宣布在ChatGPT集成购物功能，合作沃尔玛、Shopify并规划接入外卖、OTA等，但该功能于2026年3月下线，主因缺乏自有电商生态，依赖第三方导致链路不畅。亚马逊则选择将定制大模型用于自有购物智能体Rufus，而非将交易直接嵌入通用聊天界面。

目前阿里AI购物功能尚未进入商业化阶段，定位为基于用户需求的体验增强。B端方面，AI客服产品“店小蜜”已开启商业化收费，截至2026年3月日均对话量近千万，接入商家超百万，是阿里电商体系内Token消耗最大的AI产品之一。

行业普遍认为，C端AI购物尚处早期，用户习惯迁移难度大，变现路径尚不明朗。618大促将成为该功能首次规模化实战检验。千问与淘宝团队暂未对外披露AI购物相关用户使用率及转化数据，具体成效有待618结束后评估。

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