5月13日晚，张雪机车发布《820RR机油泵升级说明》，指出部分820RR车辆在启动后怠速状态下存在机油泵供油不畅问题。目前该车型已停止生产并暂停交付。新机油泵已完成全部测试，相关问题已关闭，并已完成模具修改，新模具预计于2026年5月下旬完成。此后将通知820RR车主前往授权门店免费更换新机油泵。为回应此次问题，张雪机车对已出现上述机油泵问题的车主提供两项补偿：赠送两次免费保养及发动机质保延长一年。

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