中国银行宣布旗下信用卡专属App“缤纷生活”将于2026年6月30日24时起全面停止服务，成为首家关停信用卡独立App的国有大行。该行已于2025年9月28日停止该App下载注册，全部功能已迁移至“中国银行”App。

邮储银行于2025年12月发布通知，将逐步推进信用卡功能向“邮储银行App”整合，“邮储信用卡App”整合完成后将不再使用。截至2026年5月14日，该行客服确认存量客户仍可正常使用，但新用户无法注册，关停具体时间尚未公布。

渤海银行、江西银行、北京农商行等已关停信用卡独立App，并将相关服务迁移至各银行主App。

在纸质账单方面，建设银行公告称自2026年6月20日起全面停止邮寄信用卡纸质账单；民生银行于2026年3月底公告逐步取消纸质账单，统一以电子形式提供；杭州银行自2026年4月15日起升级账单服务，不再提供纸质账单，并提示客户及时补全电子邮箱信息。

多家银行在公告中指出，停发纸质账单旨在倡导节约资源、践行环保低碳理念，提升账单递送服务质量和效率，加强客户隐私信息保护。邮储银行研究员娄鹏飞分析称，此举可节约直接成本（纸张、印刷、信封、邮资）、运营成本（打印、封装、分拣、投递等人工及设备费用）、管理成本（地址维护、退件处理）及风险成本（账单丢失、盗取引发的信息泄露及纠纷处理）。

当前信用卡行业已进入存量竞争阶段，新增发卡量增速放缓，不良率管控压力加大。银行由追求发卡规模转向重视盈利质量与运营效率。娄鹏飞指出，关停独立App及纸质账单体现银行业从渠道扩张转向价值深耕：一是降本增效，整合冗余渠道；二是客户经营，由产品中心转向客户中心，实现数据驱动的个性化服务；三是生态融合，将信用卡嵌入手机银行APP构建一体化平台；四是合规风控，响应监管对客户信息保护的要求。

南开大学金融学教授田利辉表示，关停独立App意在打破渠道壁垒，深度嵌入主App生态，在降低运营成本的同时提升数据集中带来的精准营销能力；停发纸质账单则推动客户向数字化平台迁移，为后续个性化服务奠定基础。其提出存量时代信用卡价值重塑三大方向：精准画像识别客户全生命周期需求；生态融合打通理财、信贷与生活服务，构建“金融+非金融”闭环；科技赋能，利用AI实现实时风控与智能推荐。

免责声明：本文内容由开放的智能模型自动生成，仅供参考。