5月16日，在仰望商业研究院千人大会上，俞敏洪就新东方管理风格及人才流失问题作出公开回应。他表示，新东方管理相对宽松，自身淡化上下级观念，倡导平等协作，但这一模式也导致内部常出现分歧与纠纷。

俞敏洪坦言，自己在用人时倾向选择有个性的人才，而个性强的员工易对管理决策产生质疑，进而选择离开，“不买账就一拍两散”成为常态。他将此称为一种“方向引领型”管理方式——明确公司战略方向后，给予团队高度自主空间，并以《中国合伙人》所呈现的早期合伙人冲突为例，说明内部博弈长期存在，但未影响新东方持续运营与新业务拓展。

针对人才流失质疑，俞敏洪提供具体数据：从新东方离职后创业的员工超过500人；其中已有200余人创办并发展出年营收达千万级以上的公司。他强调，这些人才“不是被捆住翅膀的鸟”，其流动是主动选择与能力释放的结果，留任者与离任者均在各自领域实现发展。

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