新版铁路客规6月1日施行,新增拒补票旅客购票限制

新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》将于2026年6月1日起正式实施。该规程在2024版基础上进行28处调整,形成五章116条内容,首次将违规乘车且拒绝补票行为纳入限制购票范围。

新规明确,对发生无票乘车、持用变造伪造或涂改乘车凭证、票证人不一致、持低票价席别车票乘坐高票价席别、持优惠票但无规定减价凭证或不符合减价条件等情形,并拒不补票的旅客,铁路站车工作人员将现场告知其违规事实及后续购票限制措施。旅客再次购票时,铁路12306系统或人工窗口将自动提示限制信息。

根据交通运输部令2022年第37号规定,上述旅客须补交应补票款及加收50%票款;完成补票并支付后购票限制自动解除;补票后可在原行程结束之日起180日内开具铁路电子发票。

其他修订内容包括:全面推行铁路客运电子发票,自2025年10月1日起取消纸质报销凭证;优化学生优惠票规则,扩大适用席别至动车组一等座、卧铺及多功能座等,支持线上核验优惠资质,多段联程出行5天内仅核减一次优惠次数;新增遗失物品快递寄送服务;科学界定购票人与乘车人权责;取消联程车票前后段间隔不超过24小时的硬性时限,明确不可抗力导致前段停运时联程票可一并免费退票;允许误乘误降旅客当日无直达列车时,经同意送至同城其他车站;调整行李运到期限计算方式,由按运价里程改为按实际运输方案里程计算。

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