国家市场监管总局新规6月1日施行,全面强化外卖食品安全全链条监管

2026年6月1日,《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》正式施行。新规明确平台为食品安全第一责任人,要求配备专职食品安全管理人员,定期召开调度会议,并对入驻商户开展实地核查与动态复审,发现问题须及时清退。

商家须确保网店名称与实体门店招牌一致,页面公开经营资质及门店实景照片;无堂食门店须显著标注。新规强制推行“互联网+明厨亮灶”,要求后厨加工过程可视化,相关记录至少保存14天,实现可追溯、可核验。

配送环节须使用防拆封包装,骑手须接受基础食品安全培训,并在配送中承担监督提示职责。平台与商户信息须定期报送监管部门,实现数据互通。虚假资质入网商户最高罚款20万元,违规平台最高罚款10万元,恶意违法负责人可按其上年度收入1至10倍处罚。

美团自5月25日起要求新入驻商家上传无剪辑、不间断的“一镜到底”门店视频,完整呈现门头、经营场地、后厨环境及资质信息;设置30天资质验真时限,未按时完成或视频造假者从严处置。6月1日上线商家属性标识服务,支持标注“有/无堂食”“有/无明厨亮灶”,经交叉验证后在列表及主页醒目展示。

京东外卖启动“堂食看得见”专项行动,明确定义:仅具备稳定独立、与后厨完全隔离且就餐区面积占比超50%的实体门店,方可认定为堂食餐厅。同步上线“堂食判官”系统,融合AI大模型与公众监督,提升违规门店排查效率;外卖包装升级为带安全扣与锁扣饭盒,强化密封性与安全性。

淘宝闪购构建“3+1+AI”数字化风控体系:“3”指从严入驻审核、常态化巡检抽查、“互联网+明厨亮灶”公众监督三大机制;“1”为覆盖全国48城的骑士“随手拍”监督渠道;“AI”依托自主研发的大模型Ostrakon‑VL“白泽”,已接入100余个业务场景,每月词元调用量超1万亿次,资质核验与违规识别准确率超99%,支持7×24小时后厨智能巡检。“白泽”模型已开源,面向全行业免费开放使用。

新规实施后,外卖行业竞争逻辑由“扩张优先、补贴驱动”转向“合规优先、安全优先”。平台比拼重点转为规则严谨性、体系稳定性与执行细致度。监管红线划定后,行业进入以体系能力为核心的下半场,安全成为最高准入门槛。

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