6月8日，拼多多宣布拟推出“品质包装”服务，相关《品质包装服务条款》将于2026年6月14日正式生效。

该服务要求商家对开通服务的特定类目商品，在订单发货前按“品质包装标准”进行妥善包装，并自行承担全部包装费用。商家一旦在商品详情页、店铺页面、推广页面、客服沟通或直播等场景中使用“品质包装”相关内容，即视为承诺履约。

目前服务适用于包括手机在内的部分商品类目，平台后续可根据运营情况动态调整适用品类，具体以商家后台显示为准。商家可对单个商品自主停用该服务，但停用前已生成的订单仍须履行包装承诺。

消费者保障方面，若商家未依规提供品质包装，平台将要求其说明并提交凭证；经核实违约的，商家须按每笔订单30元标准向消费者支付赔偿金，款项可从店铺保证金、活动保证金或货款中扣除。

针对违约行为，平台还可依据消费者投诉、售后纠纷及历史履约记录，采取商品降权、下架、禁售、限制店铺功能、限制资金提现、扣除保证金或移除资源位等处理措施。

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