醉酒乘客网约车内排泄 司机索赔3000乘客只肯出500 平台:乘客不接电话 会协助妥善处理

快科技6月8日消息,据媒体报道,6月5日凌晨,杭州一名网约车司机搭载了一位六七十岁的醉酒男乘客,行驶途中,该乘客竟在车辆后排随地小便。

司机发现后立即录像取证,车内监控也完整记录下事发全过程。尿液渗入座椅与地板,车辆污染严重。

网约车司机表示,后续清理工作难度很大,车内异味久久无法消散,被污染的脚垫需要整套更换,仅配件费用就达1200元。

此外,车辆清洁期间他无法正常接单,每日流水损失在400至600元不等。

综合清洁费、误工费等损失,司机师傅提出3000元的赔偿要求,但乘客家属仅愿意赔付500元,双方协商陷入僵局,司机已考虑通过诉讼途径解决问题。

针对此事,网约车平台作出回应。目前平台正积极联系涉事乘客,督促其致歉并承担相应损失,不过对方始终拒接电话。

平台表示,会协助司机处理车辆清洁等合理开销,同时将依据平台规则,对该乘客账号进行管控处罚。

近年来,网约车内乘客随地便溺的不文明事件时有发生。在此也呼吁广大乘客,出行途中请遵守公共礼仪,若身体出现突发不适,及时与司机沟通处理,共同维护文明有序的乘车环境。

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