支付宝AI版上线邀测,命名“阿宝”支持对话式办事

6月16日,支付宝正式开启AI版邀测,用户可在AI版与经典版间自由切换。该版本被命名为“阿宝”,依托AntGLM大语言模型提供生成式人工智能服务,定位为用户AI助手,响应指令并调用执行相关服务。

升级后,支付宝底部工具栏新增AI入口,点击或右滑即可进入AI版。界面仅设两个功能页:“资产”与“阿宝”。“资产”页展示总资产、流动资产、理财资产等信息;“阿宝”为纯对话页面,支持文字或语音输入指令,下方固定设置“扫一扫”“收付款”“出行”“理财”四类快捷功能入口。

实测显示,AI版实现“对话即服务”。例如打开医保码,原版需在搜索栏输入“医保码”再逐级点击“刷医保”;AI版仅需在对话框输入“打开医保码”,系统即自动跳转至医保码页面,退出后对话框保留该服务链接,可一键复访。

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支付宝强调,AI仅承担“跑腿”职能,资金管理权始终归属用户。安全机制延续平台既有标准,包括用户确认环节、赔付保障及成熟风控体系。

行业分析指出,AI版旨在解决传统App功能堆砌导致的服务迷宫问题,以自然语言交互替代多层菜单跳转,压缩用户搜寻成本。双页设计精简界面,覆盖生活服务与理财等多元场景。但用户对AI处理资金业务仍存顾虑,接受度提升需长期培育。业内普遍认为,AI支付是未来趋势,将逐步成为智能体经济时代关键基础设施,但短期内不会替代传统能力,核心竞争力正向AI服务能力倾斜,包括智能体调用效率、场景适配性与服务成本控制等维度。

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