6月23日,“开屏广告没了”登上微博热搜第一。高德地图、百度地图、腾讯地图等主流导航App紧急下线开屏跳转广告,用户点击图标后可直接进入首页功能界面。
此次调整源于5天前一名博主在雨天驾车下高速时打开导航App,因车身微震触发跳转至电商平台,导致导航界面丢失,险遭后方大货车追尾。事件引发大量车主共鸣,舆论聚焦平台将商业转化置于行车安全之上的做法。
开屏跳转广告长期存在高频率投放、高误触率、高跳转率特征。用户在使用导航、视频、物业等App时,常被强制跳转至电商、短视频或购物平台。此类行为依赖手机陀螺仪与加速度传感器数据,未经明确授权即调用设备权限,并在关闭入口设置隐蔽设计。
2023年8月,自动跳过广告工具“李跳跳”开发者收到腾讯律师函,被指涉嫌不正当竞争。该软件通过屏蔽浏览器广告服务吸引用户,但其非官方下载渠道仍在社交平台广泛传播。
2024年6月《经济观察报》刊文指出,开屏跳转广告构成完整商业链条,广告主、媒介、广告联盟及代理公司均将其高频跳转指标作为核心KPI,每一次误触背后均有真实资金结算。
监管部门已多次就开屏广告发布规范性文件,但执行层面仍存空白。专家建议对强工具属性App实行分级治理:出行导航、急救医疗、移动支付等涉及人身财产安全的应用,应全面禁止任何形式的开屏跳转广告;同时需出台量化技术标准,明确传感器触发阈值、跳过按钮尺寸与对比度等参数要求。
文章强调,App擅自调用传感器、操控跳转行为,侵害用户知情权、选择权及数字财产权。高灵敏度跳转机制对老年人、视障人群等弱势群体尤为不利,因其难以精准识别并点击隐藏式关闭按钮。
行业呼吁科技回归服务本质,将操作主动权交还用户。企业变现需求不应以牺牲用户体验与公共安全为代价。过度依赖强制跳转不仅削弱用户信任,亦损害品牌长期价值。
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