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小米启动安心服务月,手机家电产品可免费清洁保养

2020-03-11 11:44:30 叶辰

DoNews 3月11日消息(编辑 叶辰) 疫情当下,除了减少出门、出门戴口罩、勤洗手外,长期“宅”在家中的时候也要注意家居环境的清洁,这其中手机、空调、洗衣机等产品的消毒清洁也尤为重要。为了让用户在疫情期间更方便享受服务,自3月1日至3月31日,小米售后服务启动安心服月活动,为手机及家电用户提供产品免费清洁、保养、消毒等服务。

小米售后服务方面表示,手部细菌、语音飞沫、空气中的细菌等会附着在手机表面形成病菌,通过与人接触,存在较高的健康隐患,经常给手机消毒十分重要。正因如此,小米在安心月活动当中针对性推出免费清洁和消毒服务。此次针对手机产品还有免费贴膜及49 元换电池活动。其中,在3.11-3.17日期间服务升级,推出15款机型49元换电池活动,助力抗疫。具体包括小米8、小米8SE、小米8青春、小米8屏幕指纹版、小米8探索版;小米9、小米9SE、小米9pro 5G、小米9探索版;MIX2、MIX2S、MIX3和MAX 3、Redmi 6、Redmi 6A。

在家电产品方面,针对小米和米家品牌的家电用户,可以享受免费上门清洁保养服务,涵盖空调免费上门清洁保养(不含室外机)、电视产品免费上门清洁、洗衣机产品免费上门清洗等。

据了解,湖北、新疆、西藏、黑龙江、天津、烟台等个别地区受疫情影响,暂不支持本次活动。未来伴随疫情好转及政策变化,将开放更多门店提供服务。

活动参与指南:小米手机用户可直接到售后门店,体验免费服务。另外,考虑到疫情管控严格或当地没有售后服务门店的地区,此次活动,小米整期支持寄修服务。用户可关注小米售后服务公众号-自助服务-售后申请【申请寄修】,或登录小米官网,操作“售后申请”【申请寄修】;也可拨打400 100 5678服务热线【申请寄修】。家电用户也可在小米商城APP或小米售后微信公众号,操作“自助服务”-“售后申请”,问题填写“清洁保养”即可,或拨打400 100 5678预约服务。

值得注意的是,因为跨省邮寄的时效较长,小米还为全国180多个疫情管控城市开放同城邮递服务,用户双向物流费全免,助力战疫。

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(完)

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