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苹果将提供维修套件,让用户自行维修 iPhone 和 Mac 电脑

DoNews 11月18日消息(刘文轩)全面的售后服务一直是苹果希望给予外界的印象,但随着消费者越来越重视自行维修的权利,欧盟此前要求电子产品必须要让普通人能用传统工具打开,制造商应该提供维修手册。苹果也正式宣布将推出“自助维修计划”,让消费者获得苹果原厂零件和工具,对设备进行自助维修。

相关计划将从 2022 年初开始在美国推出,iPhone 12 和 iPhone 13 系列作为首批参与计划的产品,苹果同时预告配备 M1 芯片的 Mac 电脑也将在这之后加入这一计划。

苹果表示,计划初期会集中在最常需要维修服务的零部件,包括 iPhone 的显示器、电池、相机模组,其他零部件的维修将在明年稍后推出。

苹果十分擅长利用每一寸空间,产品许多零部件都通过粘合剂来拼接,导致设备拆开后难以还原。苹果这次推出“自助维修计划”的举动,似乎意味着苹果有信心提供一套简单且易于操作的维修方案,让用户更容易更换零部件。


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