消费者投诉:沃尔沃S90质量太差 4S售后服务技术不过关

DoNews汽车8月28日消息,8月22日有消费者在车质网投诉称,自己2022款的B5智远豪华版质量非常差。购买三年,期间天窗漏了两次水,导质致车辆内部进水,厂家还没给予任何补偿,反而怪车主停放车辆位置不对,灰尘太多导致;其次是因为座椅异响修了多次,变速器顿挫从未修好过,顿挫感觉比开双离合的车还拉跨;再次是凸轮轴油封异响,车门车漆起泡,引擎盖车顶后盖车漆起泡,门拉手坏了两个。

同日有消费者投诉称,自己2025款的B5智远豪华版7月26日因发动机故障灯亮开到车4S店检查,第二天4S店通知说检测凸轮轴质有问题需要更换,换完后电子工单没显示有更网换凸轮轴也没有溯源码,只显示了更换座椅支架,在拆座椅的过程中把主驾驶车门内侧音响面板碰坏。

4S店通知自己9月给予更换车门内侧面板,提车后8月17日下午发动机灯又亮了,当天晚上把车放在4S店检查,告知车主要换皮带轴,8月21日下午车主去车间查看车辆,发现后保险杠有磕碰,立即联系修车师傅,修车师傅说第二天上班了主动联系车主。

8月22号上午修车师傅给车主打电话,车主要求半个保险杠喷漆千万不要喷一小块打补丁,师傅答应后车主要去4S店看车,修车师傅告知不用来,下午或晚上才会喷漆施工,但中午车主到4S店发现车刚刚从烤漆房开出来正在倒车,喷漆只喷了一小块。

现场一个负责人告知车主是传达有问题,并且负责的领导当天都不在。消费者称,自己的车买了到现在10个月,发动机拆了两次,座椅也换了,门板也碰坏了,后保险杠也给碰坏了,而且答应喷半个杠最后欺骗车主。

消费者投诉:沃尔沃S90质量太差 4S售后服务技术不过关
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