泡泡玛特盲盒售后难乱象多，盲盒售后更“盲”？有投诉平台数据显示，目前针对泡泡玛特投诉接近3400条，主要集中在退换货领域。凤凰网视频联系到三位泡泡玛特盲盒资深玩家；他们讲述了遇到的售后问题：花高价抢到的爆款产品瑕疵多、承诺换货随时变卦且持续时间长、抽中爆款超六个月还不发货。同时，今年1月，中国消费者协会曾发文提醒：经营者销售盲盒当规范，消费者购买盲盒勿盲目。

天眼查App显示，泡泡玛特关联公司北京泡泡玛特文化创意有限公司，该公司成立于2010年10月，注册资本2亿人民币，公司法定代表人为王宁，公司经营范围包括组织文化艺术交流活动（不含演出）、销售工艺品、花卉、文具用品等。
天眼查App显示，该公司此前已进行多轮融资，过往投资方包括华兴新经济基金、正心谷资本、金慧丰投资等。该公司于2020年12月11日在香港上市。

值得注意的是，该公司于2017年8月因“广告主发布商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的虚假广告”，被北京市工商行政管理局朝阳分局行政处罚900元。