新东方创始人俞敏洪在其个人公众号发文，回顾了2021年并展望了未来的转型方向。俞敏洪称，1月4日、5日，连续两天，新东方总部的各部门和各子公司进行了工作述职，对2021年的工作进行总结，并对2022的工作进行部署。俞敏洪称，2021年，新东方遇到太多变故，因政策、疫情、国际关系等原因，很多业务都处于不确定性中。公司市值下跌90%，营收减少80%，员工辞退6万人，退学费、员工辞退N+1（赔偿）、教学点退租等现金支出近200亿元。在该过程中，新东方决定全面停止K9地面和在线培训。