快手电商发布“信任购”规范

近日,快手电商官方发布信任购规范。该规范于2022年4月29号首次发布并正式生效。规范称,除有赞、魔筷、淘宝等第三方商品外,快手小店所有商品均适用该规范。据了解,信任购是快手电商为消费者推出的完整服务权益保障体系,有利于降低用户决策成本,增加直播间下单转化。具体来看,“信任购”服务保障权益主要包括七天无理由退货、极速退款、假一赔九、退货补运费,特殊类目需要具备过敏包退、破损包退、坏了包退、官方保真、已验机这几种权益,上述保障权益全部开通即可开通信任购。值得注意的是,开通“信任购”的商品,在用户下单全链路展示“信任购”标签,用户可获得标识背书;商家开通“信任购”专场直播,表现良好可以获得大促营销专场资源扶持,成为标杆商家。

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