8月10日，据北京商报、都市快报，名创优品被曝店内不许放中文歌。一位自称在名创优品打过工的网友表示，名创优品升级考试中有一道考题是店内不允许播放中文歌。对此，部分门店店员表示公司有规定不能放中文歌，一般播放纯音乐、英文歌。此外，也有店员表示其门店对所放歌曲没有要求，现在基本不放歌了，只播放公司的活动。对于网友提到的升级考试，店员称确实有这样的考试，公司会对加盟店进行管理，每个员工有自己的工号，需要在公司系统里学习，公司总部会出考题对员工进行考核。据澎湃新闻，8月9日晚间，名创优品发布致歉声明，7月25日，名创优品西班牙Instagram账号发布了一则“公主系列公仔盲盒”帖文，在该贴文中，中国旗袍公仔被错误地翻译为“日本艺伎”。名创优品总部收到网友反馈后，第一时间要求西班牙代理商团队删除了该贴文，并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施，立即终止了合作关系。