当地时间10月24日，韩国两大互联网巨头Kakao和NAVER的创始人出席韩国国会科技信息广电通讯委员会综合国政监查会，就日前发生的大规模服务瘫痪事故道歉。Kakao创始人兼未来倡议中心主任就事故暴露出的服务不足问题向公众致歉，并表示将同受害用户或其代表团体尽快构建协商机制，努力制定赔偿标准。NAVER创始人兼全球投资负责人就数据中心失火致平台服务瘫痪道歉，并表示将致力于防止类似事故再次发生。