根据 Michael Tsai 收集的报告，目前仍在使用 macOS Mojave (10.14) 及更早版本的 Mac 用户已无法正常访问 Mac 应用商店。这些用户在尝试登录或下载之前购买的应用时，会遇到诸如“登录时发生意外错误”和“由于数据格式不正确，无法读取数据”等报错信息。

最早的反馈出现在 2025 年 1 月 24 日左右，这与苹果公司更改 Mac 应用商店收据处理方式的时间相吻合。不同 macOS 版本的表现有所不同：Catalina (10.15) 及更高版本仍可正常使用，而 Mojave 用户虽然可以浏览商店，但无法完成新的购买、下载以前购买的应用或更新应用；High Sierra (10.13) 用户则遇到界面元素缺失，直接登录失败的问题。

尽管如此，macOS 用户仍可通过其他渠道下载应用，例如开发者网站或应用官网。

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