近日，部分惠普笔记本电脑用户在通过Windows Update接收BIOS更新后，遭遇系统无法正常启动的问题，陷入BIOS修复死循环。受影响的机型以惠普战66七代为主，尤其锐龙版本用户反映较为集中。这一问题在多个社交平台引发了广泛讨论。

惠普官方服务账号已对此作出回应，表示该问题已有明确解决方案。受影响用户需关注【惠普服务】公众号，回复“BIOS 更新”，填写自助报修信息以获取官方支持。有用户指出，问题源于惠普推送了错误的BIOS配置，前往线下售后重刷BIOS可以解决问题。