近年来,人工智能(AI)在全球职场中的应用日益广泛。根据DeskTime于2023年1月至2024年12月间的一项研究,ChatGPT仍然是全球职场中使用最为广泛的人工智能工具。该研究覆盖了97家公司,涉及2385名员工,通过时间追踪工具收集数据。
研究结果显示,截至2024年12月,全球75.9%的办公室已将ChatGPT整合到工作流程中。其中,印度的采用率位居全球首位,高达92%的受访工作场所表示使用了该工具。相比之下,美国的ChatGPT采用率低于全球平均水平,从2023年的68%上升至2024年的72%。尽管增长速度相对较慢,但使用ChatGPT的时间显著增加,42.6%的员工报告称其使用频率更高。此外,美国员工个人对ChatGPT的采用率也从2023年的17%上升至2024年的28.3%。
DeskTime的研究还发现,2024年美国75%的办公室使用了包括ChatGPT在内的AI工具,略低于上一年的76%。AI的采用率在一年内呈现出波动趋势,2024年1月使用率降至63%,而到10月则回升至81%,可能与季节性工作趋势、公司政策或对自动化的态度变化有关。