浪潮软件近日率先推出政务服务大模型及政务智能体系列产品，为政务服务带来智能化革新。该大模型全面融合了复杂多样的政务服务业务，深度覆盖从政策咨询到业务办理、部门审批等各类需求，能够迅速响应并精准满足用户需求。此外，该模型支持多模态交互，提供更加自然便捷的沟通方式。

基于此大模型和DeepSeek-R1深度推理能力，浪潮软件推出了人工智能政务服务平台ECGAP5.0。该平台全面覆盖六大场景，有效解决了政务服务全过程中的效率、体验和成本等痛点，显著提升了政务服务的质量与效率。