央视315晚会曝光平台乱象后，啄木鸟维修向消费者道歉，并承诺自3月16日起每日公开整改进展。然而，其承诺的落实情况却引发网友热议，“啄木鸟承诺的整改去哪了”一度登上热搜。大量用户在官方微博评论区反映，存疑订单未解决，如投诉无回应、承诺退款却仅获代金券等问题。

对此，啄木鸟维修回应称，自315以来一直严格落实整改措施，所有进展已置顶于官方微博并持续更新，同时在官网及App公示。针对价格争议的在保订单，基本完成全额退款或费用调整，并报送市场监管部门备案。对于新发起的争议订单，因需逐一核实证据，处理存在延迟；过保订单则通过协商补偿方式解决。平台表示将加快处理速度，持续公开进展，欢迎社会各界监督。