近日，部分谷歌地图用户在Reddit等论坛反映其时间线数据丢失。谷歌随后确认，因技术问题导致部分用户的时间线数据被意外删除。受影响的用户收到了谷歌发言人Genevieve Park的邮件，称已采取措施避免类似问题再次发生。

谷歌表示，几乎所有开启加密时间线备份的用户均可恢复数据，但未开启备份的用户则无法找回。去年，谷歌地图的位置数据存储方式改为保存在用户设备中，虽有助于隐私保护，但也增加了数据丢失的风险。

一些用户称，他们储存了十年以上的时间线数据一夜之间消失，而谷歌仅提供了道歉信。不过，部分用户通过导出备份数据并重新导入的方式成功恢复了时间线数据。