英国企业在引入人工智能的过程中遭遇了意想不到的挑战。据组织规划平台 Orgvue 的报告显示，39% 的英国企业曾因对人工智能期望过高而进行裁员，但其中 55% 的企业如今承认这些决策是错误的。这种盲目裁员不仅导致企业内部混乱，还使员工离职率上升、生产力下滑，与提升效率的初衷背道而驰。

Orgvue 首席执行官奥利弗・肖警告称，未经充分了解就用人工智能取代人力可能带来严重后果，尤其是在全球技能短缺的背景下。尽管如此，80% 的企业仍计划在 2025 年加大对人工智能的投资，但部分企业仍未制定明确路线图。

为应对潜在风险，近八成企业计划开展员工培训，以规范人工智能使用。研究显示，企业需更深入地理解人工智能的影响，并制定清晰的人力转型策略，以平衡技术发展与员工价值。