五一假期临近，华住集团旗下多品牌酒店因卫生和服务问题被消费者投诉。吴小姐入住全季酒店时发现房间有“蠕动游泳的虫子”，酒店仅提供伴手礼补偿；魏先生在桔子水晶酒店发现豪华房卫生不达标；杨先生入住汉庭酒店时遭遇房门未关事件，酒店拒绝提供监控视频。此外，退款难和工作人员随意进入客房等问题也屡见不鲜。尽管华住集团2024财年营收增长9.18%，但净利润下降25.39%，服务质量问题或成隐忧。

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