4月30日，星巴克发布第二季度财报后，股价早盘下跌超9%。美国同店销售额连续第五个季度下滑，降幅达2%，低于预期。中国市场上，虽然客流量增长4%，但客单价下降4%，导致同店销售额持平。公司调整后每股收益为0.41美元，低于预期的0.49美元，营收87.6亿美元也未达预期。CEO尼科尔承认业绩不佳，但表示其‘回归星巴克’计划正逐步推进，将通过精简菜单、加快服务速度等措施重振业务，并对中国市场保持乐观态度。

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