5月13日，迪奥客服中心确认发生客户信息泄露事件。据迪奥称，未经授权的外部人员于5月7日获取了部分客户数据，包括姓名、性别、联系方式等，但不涉及银行卡等财务信息。目前，迪奥正通过短信、邮件等方式通知受影响客户，并建议保持警惕，避免点击不明链接。若未收到通知，则客户数据未受影响。为防止类似事件，迪奥已聘请网络安全专家调查，并对受影响信息实施监控。

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