科技媒体borncity 5月13日报道，微软近期疑似在部分租户中禁用了"Microsoft Information Protection API"，导致Outlook客户端无法正常启动，并弹出错误代码[4usqa]。德国用户Bastian R.反馈称，自5月8日起该问题频繁出现，用户在启动Outlook时会收到"Error Something went wrong"提示，需联系管理员处理。

根据技术文档，管理员可通过Entra Admin Center进入租户的"Enterprise Applications"，在"Hidden apps"中搜索特定ID，找到"Microsoft Information Protection API"后将其登录权限设置为"Yes"即可修复。目前微软未解释禁用原因，Reddit社区推测可能与Office 2021许可证变更有关。