近日,北京互联网法院审理了一起因二手手机验机报告信息错误引发的纠纷案。原告黄某在某二手交易平台购买一部手机,花费8678元,平台提供的验机报告显示手机过保日期为2025年9月。然而,黄某收货后发现保修已于2024年9月失效,与报告不符。黄某认为平台构成欺诈,诉至法院要求退货退款及三倍赔偿。
被告平台辩称其仅提供交易信息服务,非商品销售者,不应担责。但法院查明,涉案商品采用寄售模式,平台对手机多项内容进行检测,包括保修日期。由于验机人员操作失误,导致报告信息错误。法院认定,平台未尽核验义务,影响消费者决策,应承担先行赔付责任,判决退还货款8678元,同时原告需退还手机。
本案明确,平台若以“官方验机”介入交易,需对商品质量负责,体现了法律对消费者权益的保护及对行业规范的推动。