截至2025年4月，平安人寿累计清理“睡眠保单”982万件，协助消费者领取权益115万件，涉及理赔金2953万元、满期金29亿元及现金价值98亿元。自2023年9月起，平安人寿通过建立长效机制与深化线上线下服务融合，推动保单权益“颗粒归仓”。公司采用数字化追踪、主动客户触达及实地寻访等方式，确保消费者权益回归，并计划持续优化保单全生命周期管理。

免责声明：本文内容由开放的智能模型自动生成，仅供参考。