5月22日，微软大中华区首席运营官陶然在媒体沟通会上表示，未来6-12个月，企业产品开发、客户服务和市场营销等领域将成为全球AI投资的重点。他指出，员工的AI素养及适应变化能力等将成为2025年关键技能。过去两年，企业管理者对AI的认知大幅转变，AI应用落地更加实用化。

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