网络平台“盲盒式”扣费引争议,消费者权益亟待保障

近期,共享单车“被超时”、打车订单取消被扣费、免费套餐扣服务费等问题频发,引发消费者不满。这些“开盲盒式”扣费现象虽金额较小,却损害了用户信任。专家建议,网络平台应提高收费透明度,保护消费者知情权和选择权。同时,监管部门需加强执法力度,维护健康消费环境,避免小问题累积成大隐患。

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