近日,深蓝汽车因未经车主同意向48万老车主投放车机开屏广告而引发争议。事件起因是为提醒首任车主领取深蓝S09专属10000元购车券,但此举却被部分车主视为打扰用车体验。对此,深蓝汽车官方迅速作出回应,表示此次推送的初衷是为了感恩回馈用户,但由于执行不当给车主带来不便,公司深表歉意。
深蓝汽车CEO邓承浩也在文中承认错误,并强调内部已优化流程,未来将以更合适的方式告知用户福利信息。同时,官方明确表示将不再通过车机通道推送权益提醒,致力于提升服务质量与用户体验。深蓝汽车称,将以此次事件为改进契机,持续加强技术与服务,与用户共同成长。