近日，电商平台AI客服研发商智绘阁宣布完成首轮融资。本轮融资由知名天使投资人蔡文胜领投，新加坡基金Rsquared跟投，公司估值已达数千万元。智绘阁专注于人工智能大模型技术，通过自研自然语言处理算法，为电商企业提供高效AI客服解决方案。此轮融资将主要用于福客AI技术的迭代升级及全球化市场拓展，进一步推动AI客服在电商核心场景的应用。未来，智绘阁致力于帮助企业优化成本结构，实现从为工具付费到为结果买单的转变，提升行业效率与服务质量。