香港航空近日推出“用心出发 全心服务”升级计划，全面提升旅客体验。经济舱托运行李额度由20kg增至23kg，商务舱额度提升至64kg（2件×32kg）。机上餐饮方面，香港航空与米其林餐厅明阁合作，为商务舱旅客提供融合香港风味与本地特色的菜单。贵宾室准入范围扩大，经济舱悦享会员及洲际转机旅客也可享受。此外，香港航空推出全港首创的“爱宠齐飞”服务，允许乘客携带宠物进入客舱（限东京、大阪、名古屋航线），每班次限2-6只。