据英国《卫报》报道,在德国耶稣升天节假期出行高峰期间,谷歌地图系统故障导致德国多地高速公路出现严重混乱。法兰克福、汉堡、柏林等城市周边及德国西部、北部、西南部和中部的高速公路用户发现,地图上错误显示大量红点标示道路封闭,这一情况还波及比利时和荷兰部分地区。
正值四天连假首日,错误信息导致许多司机误以为大范围交通瘫痪,纷纷改道小路绕行,结果造成支路严重拥堵。警方和交通部门接到大量求助电话。而使用Apple Maps、Waze等其他导航应用或收听交通广播的司机则确认,多数被标注封闭的高速公路实际畅通。
谷歌发言人表示正在调查问题源头,但未透露具体情况。他建议用户在出行时参考多个信息渠道。此次导航故障在社交媒体引发广泛讨论,有用户调侃"整个高速路系统突然爆痘",甚至有人猜测是否遭遇黑客攻击。