针对近期美的窗式空调在美加召回170万台产品一事，美的集团发布声明称，涉事U型窗机贯流风轮叶片发霉问题由特殊环境条件引发，属于极端罕见个案。

美的强调，此次召回为主动行动，涉事产品已通过北美CSA安全认证，不存在设计或制造缺陷。数据显示，该型号自2020年上市以来累计销售超170万台，相关客诉仅152例，投诉率低于万分之一。

公司将为用户提供退款、维修等解决方案，并通过升级排水塞设计阻断霉菌滋生风险。美国消费者产品安全委员会此前指出，排水不畅可能导致呼吸道感染隐患。