永辉超市副总裁王守诚透露，今年一季度，41家开业满3个月的调改店共向一线员工发放奖金与分红2634万元。同时启动“工匠计划”，培养高技能员工，使其月收入可达万元。为改善客诉问题，永辉建立责任到人机制，并赋予门店及员工现金补偿权限，以提升服务质量和员工积极性。

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