拼多多近期新增“破损包赔”服务，覆盖美容护肤、彩妆、零食、茶饮等多个类目。

消费者在签收带有该标识的商品后，如72小时内（酒类为24小时内）因包装破损影响使用或食用，可申请维权，商家需在24小时内有效响应或提供售后处理。

若商家未按规定履约，将按订单实付金额的30%赔付，并可能面临关闭权限、扣除保证金等进一步处罚。