6月24日，财联社记者获悉，近期部分用户反映通过跨境支付通进行北向转账时出现失败或不支持的情况。多家银行解释称，问题源于用户身份不符合要求，目前北向通仅支持“持有香港身份证”的居民个人使用。同时，北向汇款设有额度限制，日限额为等值1万港币，年度限额为等值20万港币。业内人士提醒，跨境支付通主要用于薪酬发放、留学缴费等民生场景，建议用户合理使用并注意相关规则。

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