据日本共同社报道，罗森23日在东京都港区开设了一家融合人工智能与机器人技术的全新概念门店“罗森高轮 Gateway City 店”。店内通过电子看板实现智能商品推荐，例如顾客拿起甜品时，系统会自动推荐咖啡。同时，部分炸鸡烹饪工序及饮料陈列由机器人完成，提升运营效率。

该门店还提供列车信息、天气等本地资讯服务，借助先进技术缓解人手短缺问题，并计划推广这一模式至更多地区。