6月12日，全国多地奔驰车主反映车载导航和CarPlay功能大面积瘫痪，修复效率低引发不满。随后四天内，国家市场监管总局发布召回令，涉及1.61万辆奔驰车型，存在动力系统故障及电池起火风险。业内认为，这暴露了奔驰智能化转型滞后的问题。尽管奔驰计划在华投入超140亿元研发资金，但自研操作系统MB.OS进展缓慢，与中国科技公司合作也未见显著成效。2024年，奔驰全球销量下降3%，中国销量下滑7%，纯电车型销量大跌23%，凸显其在智能汽车时代的适应难题。

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