针对晚间的相关公司倒闭传闻，罗马仕官方微博发布回应消息：
没有倒闭，感谢关心。
定将努力解决所有朋友、用户及合作伙伴的一切问题。
对于客服已读不回的情况，罗马仕官方微博称：“近期用户咨询量较大，本次召回计划长期有效，请给我们一些时间，都会努力解决的。”
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