澳洲航空公司7月2日发布声明，确认其一家联络中心发生网络安全事件，导致大量用户数据被盗。公司表示已开始联系受影响的客户并致歉。

据声明披露，泄露数据涉及400万条客户记录，包含姓名、电子邮件地址等信息；另有170万条记录额外包含地址、出生日期、电话号码等敏感信息。澳洲航空强调，系统中未存储信用卡、财务或护照信息，且目前未发现泄露数据被公开的迹象。

目前，澳洲航空正通过电子邮件向受影响客户通知具体泄露内容，并提供后续支持建议。公司表示，已联合网络安全专家持续监控事态发展。