格力电器官方微博昨日发布声明，指出近期网络流传的“消费保”平台发布的家电企业售后投诉量及解决率排名缺乏客观依据。格力强调，该平台为民间机构，无官方资质，且数据来源与统计方法不透明。

声明披露，“消费保”自称隶属中国电子商会，但其运营主体“深圳消费保信息技术有限公司”已于2021年被列入严重违法失信企业名单，并于2022年被吊销营业执照。格力表示已对相关链接完成证据保全，并委托律师采取法律措施，以维护企业和消费者权益。