网易旗下《世界之外》等多款游戏近日更新免责协议,其中“连续365天未登录将注销账号”的条款引发玩家强烈不满。协议称,若玩家在收到通知后仍未在“合理期限”内登录,账号及游戏数据将被清除且无法恢复。此外,条款还规定争议须由网易公司所在地法院管辖,被玩家质疑为“霸王条款”。
与此同时,《世界之外》因未提前通知调整抽卡价格遭投诉。新卡池抽卡价格从300钻/抽涨至400钻/抽,但保底机制仍包含低价常驻卡,被指违反《消费者权益保护法》。官方虽致歉并承诺改进通知机制,但消费保平台数据显示,两日内相关投诉超3200件,涉诉金额逾578万元。玩家对数字资产处置权受限及退款机制缺失等问题持续表达不满。