近日，Sonos初代便携式智能音响Roam被用户曝出起火问题。据网友jssumm在Reddit社区发帖称，其两年前所购的Roam音响在未频繁使用的情况下突然起火，USB-C接口部分严重烧毁。用户表示，事发时房间内出现明显烧焦味，最终确认为音响自身问题所致。

Sonos随后通过彭博社回应称，相关事件数量极少，且多与使用环境有关。公司已着手通过软件更新与硬件改进降低类似风险，并将持续关注用户反馈以优化产品安全性能。