大疆首款扫地机器人 DJI ROMO 系列发布后，有网友在社交平台发帖，反馈该机避障功能无法识别落地玻璃窗，导致“直接撞上窗户”。

对此，大疆客服表示，这是由于算法程序问题引起的识别错误，当扫地机器人遇到透明或浅色物体时，会误认为没有障碍物。客服建议用户将无法识别的区域临时设为禁区，或在附近放置遮挡物。大疆已反馈工程部，预计 1 到 2 个月内通过算法修改解决问题。