希尔顿集团最新数据显示，截至今年6月，中国区入境宾客占比已全面超越2024年水平。为提升全球宾客入住体验，集团推出涵盖多语言支持、文化体验与便捷出行的一站式服务方案。与滴滴深化合作后，7月起在上海等地酒店推出英文版打车指引服务，支持全英文界面、国际信用卡支付、双语翻译及24小时英文客服，服务已覆盖全国19个重点入境城市。同时，希尔顿升级预订系统，引入AI翻译技术，支持20多种语言。旗下酒店还推出融合在地文化的城市指南及定制化服务，全面提升入境宾客服务体验。